Método de secuencia de niveles:
- Basado en OSI: comprueba nivel a nivel.
- Sentido ascendente si la avería puede ser de hardware y descendente si puede ser de software.
Método de rastreo:
- Desde el elemento que no funciona se rastrean otros afectados.
Método de contraste:
- Usando la documentación de los elementos averiados se contrasta con la disponible de los elementos operativos en busca de diferencias.
Método de aislamiento:
- Aísla el problema en busca del origen
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